Отзывы об отеле Festival Rivere Resort

Всем здравствуйте! Отдыхали вдвоем с молодым человеком в Хургаде с 21.08.14 по 30.08.14 в отеле Festivai Rivera Resot. Приехав вечером 21. 08. на ресепшен стали заселяться, с нас попросили 126 долларов за номер с видом на море, в итоге я сказал 10 или ничего, естественно работник ресепшена согласился на 10, номер при этом дав с видом на балкон. На 2 утро приезда гид собрал всех и рассказывал про то, какие туристы дураки около 2 часов, люди вставали просто и уходили, потому, что приехали отдыхать, а не слушать ерунду. Потом сказал, что все получат большие скидки на экскурсии и, что их можно приобрести только сейчас, чтобы анес тур успел оплатить страховку. Мы купили 2 - на пирамиды и на райский остров. С первой особо проблем не было, разве только посадив нас на яхту мы чего-то или кого-то ждали часа 2!. А пирамиды - были просто кошмар. Во-первых гид не предупредил когда мы оплачивали, что прогулка по Нилу будет стоить еще по 5 баксов с человека, во- вторых сказал, что в автобусе остаться нельзя, т. к. автобус едет заправляться, в третьих, любые напитки в ресторане, где нас кормили, стоили денег. А самое интересное то, что за прогулку по Нилу мы должны были деньги отдать гиду лично в руки, сбором которых он и занялся на обратной дороге. Мы не заплатили ему! Гид ругался с нами целый час, звонил другому представителю Анекс тура, у которого мы покупали экскурсии, орал на нас, спрашивал: "Что, проблем хотите???", как позже выяснилось, это у них любимая фраза, после которой мы должны их испугаться. Пооравши и так и не добившись от нас 10 баксов, он отстал от нас, но как оказалось на время. По прибытию в отель, еще не выпустив других туристов (в 23.30!), он нас просто НЕ ВЫПУСКАЛ ИЗ АВТОБУСА И ВОДИТЕЛЮ СКАЗАЛ НЕ ОТКРЫВАТЬ ДВЕРИ!Орал так и разговаривал в таком тоне, что мой молодой человек встал между нами, побоявшись, что он меня еще чего пальцем тронет. Денег было не жалко, просто дело было принципа, потому, что за экскурсию мы заплатили по 95 долларов и мне никто не сказал, что я еще должна по 5 заплатить за прогулку по Нилу лично гиду. В итоге сильно устав с ним орать минут 30, я кинула ему деньги, после чего он тут же отстал от нас и открыл двери автобуса. Ну скажите, это нормальное отношение к туристам???